(对于定制化部署模式,以下部分内容已不适用,具体询销售或支持人员。定制化模式下也提供院方主控的本地化定制部署模式)
对于医院大后勤业务的社会化管理和运营,最关心的可能就是医院里主管后勤的医院后勤副院长和后勤部长(主任)。我们从医院的角度,为医院提供移动化、一站式和高性价比的数字化解决方案。从医院后勤副院长的视角,我们为医院提供的价值点包括:
一、一站式数据平台、集中式业务管理
我们分别为院方、业务服务公司和用户(患者)提供了各自专用的APP,且基于统一的业务数据处理平台。把在院服务的各个医院后勤业务归纳到统一的业务操作平台。院方通过医辅院方集中管理,业务服务公司通过医辅工作台处理和提交各项业务,而用户通过医辅服务的微信小程序自助完成服务发现、服务交易和管理与互动。数据统一,应用专享,在统一的数据框架下,各行其事,互不干扰,但同时数据互通,业务共享。
二、移动化产品家族,工作、管理与使用轻身携带
我们的业务系统基于原生化的移动APP和广泛应用的微信小程序。从业务处理、用户预订到管理配置和管理层业务监控,都可以在专用APP上轻松处理。用户则通过微信小程序,即用即走,没有门槛,勿需繁琐注册。
对于PC专用的场景,我们提供的医辅运营系统,是基于h5技术开发的管理平台,包括财务管理、餐饮管理、数据驾驶舱等业务可以在PC场景完成。
三、引入专利的PSA员工行为积分管理模型,提升后勤服务员工的效率和积极性
面对医院后勤工人文化水平低、工资低和工作积极性不高的困局,我们引入专利的PSA员工行为积分管理模型,把员工的工作量化管理,同时引入院方的动分评价机制,让伙伴公司可以把量化的积分与员工的工资和奖金挂钩,从而形成公平合理且有竞争形态的激励体系。
四、全线智能硬件辅助,便于业务数据和流程的自动化数据化
我们全线引入智能硬件与系统的无缝结合,包括蓝牙、NFC近场定位、WIFI、数显大屏、收银扫码枪、小票与标签智能打印、二维码便捷服务、语音输入和播报等。
五、系统成本低,仅占人力成本的0.9%以内
根据数据测算,以中央运送和安保服务为例,系统成本仅占到人力成本的0.9%以内,根据工资水平的不同,有的地区可能低至0.6%以内。。
六、最佳实践与持续改进,每月1~2次版本升级发布
我们把各业务线最佳实践经验整合到系统中,通过系统引导线下业务的蜕变和进化,把最好的实践经验转化为系统性的工作路线,帮助业务公司提升业务的运营与管理水平。同时采用互联网思维的市场和运营,为院方和业务方提供低成本的系统接入。并且,我们的快速开发迭代能力,保持每个月1~2次的产品快速升级迭代。
七、公共模块全线支持业务
除了医院微博,我们上线了医院排班、医院考勤功能,考勤支持GPS、蓝牙、WIFI、NFC等考勤模式,排班兼容多班次多分组。我们将持续输出并细化公共模块,为医院大后勤业务提供全线的公共支持功能。
无论从产品功能、用户体验,还是定价与落地实施的路线,我们都会以互联网创业团队的模式,介入到医院后勤这个重度的服务行业,把互联网行业好的思想和经验贯彻到医院后勤的业务场景。
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技术推动变革 | 系统落地支持 | 集约化系统 | 持续产品创新 |
ALL SERVICES, IN ONE APP
我们的系统将持续改进,不断完善业务流程和增加新的业务板块,对医院大后勤业务形成立体式全覆盖。
欢迎与我们联系,得到进一步的支持。