院方主控部署一体化医院后勤管理系统

以院方为私有化部署的主控主体，是智辅医院后勤私有化部署的一种模式。

(智辅医院后勤管理系统是综合性一体式医院后勤(或称医疗后勤)业务管理系统)

院方作为医院后勤管理系统(即智慧医院管理数字化评级的后勤数字化系统)的私有化部署主体，可以集中部署、分配、管理和经营医院后勤业务的数字化工作。

各业务公司进驻医院后，统一使用院方提供的医院后勤管理系统，来运营和管理医院后勤的各项业务运营工作。数据统一部署、集中管理，带来了很多显著的好处。

#数据后勤，智慧辅助#

一、医院后勤管理系统集中部署，数据互通互联

以医院作为医院后勤管理系统（含各业务子系统）的私有化部署主控方，可以避免各项业务公司自用一套子系统，让所有医院后勤业务统一运行在一个大平台上，业务互相贯通，数据天然互通互联。

在常规模式下，每个医院后勤业务公司进驻医院，需要提供一套自己的医院后勤业务子系统，比如中央运送子系统、机电报修子系统、环境保洁子系统等等。各个后勤物业公司各自管理自己的业务，院方只能浅度参与，系统的平台性和连续性造到人为的隔离和破坏，系统无法平台化高度集成。

比如：医院的物料的管理和领用派发，无法与中央运送打通，医院的资产设备管理，无法与机电维修打通。因此，在这种模式下，系统的联通性和可用性自然大打折扣。数据也无法集中管理和维护。

二、业务的延续性得到保证，后勤物业服务方的替换不影响系统的连贯性

在非院方主控的模式下，一个物业服务公司使用自带的业务管理系统入驻医院，后果自然显而易见，合同到期或服务替换，导致物业后勤服务公司的更替，就带来了系统的变更和替换，旧的系统不能延续，新的系统重新开始。所有的业务设置、数据积累、运营分析和使用习惯，自然需要改弦更张，重新来过。

医院后勤物业公司的服务期限，一般三年为限，三年后或续签或更换服务商。

虽然在医院物业服务招投标中，院方会要求物业后勤公司带系统入驻，但是显然，自然是每个后勤物业服务一个业务子系统，各行其事，院方自然得迁就。

后勤物业公司变了，系统变了，以前的业务设置、业务数据不得不重新开始。这导致各方（包括医院患者和家属，比如涉及的病房保洁报单、报修报单等）不得不重新接受培训，并使用新的系统和用户终端，这对所有人和工作效率，都是一次灾难。

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三、一致性的使用体验、持续的数据积累

院方主控的医院后勤管理系统私有化部署，很好地解决了系统不断更替。院方、物业后勤服务方、患者与家属方在系统的使用上一致性更高，而且数据可以持续积累。

因为医院内部的物业后勤服务的多样性，涉及到中央运送、机电维修、环境保洁、安保服务、洗涤租赁、医院食堂管理、医废管理、陪护服务、产科护理等等很多种内部后勤服务。院方主控的部署部署，以院方为主体，在系统的品牌形象、UI交互、使用系统上，能够保持一致的连贯性，各方对系统的认同和使用习惯更容易培养和保持。

这样，智慧医院管理的数字化转型自然就是水到渠成，更容易达成。

特别，对于医院后勤物业服务的业务来说，所有的业务数据，能够确保不中断、不重置，持续不断地形成数据积累和业务运营改善。

四、显著降低系统的培训、 使用和维护成本，并提供系统的持续升级

行业的数字化转型中，系统的培训和使用习惯的维持，是一项很重要的工作。院方主控的医院后勤管理系统私有化部署，在确保系统一致性和持续性的基础上，会大大降低系统的培训成本和使用习惯的保持。

而且，院方主控来私有化部署系统，让物业后勤服务公司不用再额外采购系统带入医院，会显著降低各物业后勤服务公司的服务成本，并最终反映到医院采购物业后勤服务的成本的降低。整个系统，在部署、培训、使用和维护上，成本会显著降低。

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五、良好的数字化转型模式，带来的业务运营和服务的持续改进

智辅医院后勤管理系统，是综合性一体化部署的智慧医院后勤综合管理系统，在系统的持续研发和进化中，通过不断迭代和优化，把线下业务的最佳实践，不断优化和集成到医院后勤管理系统上，通过数字化运营和PSA动分评价、智能硬件辅助、数据分析、智慧数字大屏监管等多种方式，为医院后勤物业服务提供持续的、不断进化的业务改进手段。

最后，智慧医院管理的数字化转型，是一项长期的持续改进性的工作。

高度一致性和持续性生成的智慧医院大后勤综合管理系统，为智慧医院的数字化转型，提供持续的发展平台和改进动力。

物业后勤服务方可以替换，但整个医院数字化生态平台应该保持稳定和持续进化，这样才能确保在整个医院服务生态中，持续提供良好的、不断进化的优质服务和用户体验。