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本文介绍生活护理系统的常见问题及应对方法，涵盖结算支付、护工分成、巡床记录、变单、电子协议等多个方面。系统支持线上线下支付，护工弹性分成设置，对于特殊情况还可进行调整处理。巡床记录可辅助记忆，避免出现差错或遗漏。在使用过程中遇到问题可联系支持人员。

智辅医院后勤物业后勤APP端即 #医辅工作台# ，目前APP的最新版本为1.8.6，该版本中包括推送框架升级、支付业务优化、部分关键业务流程优化等重大升级。当前的系统登录记录中，仍然存在较多的低版本APP，比如1.7.06、1.6.08等各种不同的低版本，特别是安卓端的低版本比例仍然偏高。低版本APP将无法使用新的版本特性和改进，低版本示例如下：在诸多的新版本更新中，不仅修复了较多已知线上问...

医院保洁业务涵盖了室内清洁、公共区域、垃圾处理、消毒工作、地板、家具等诸多方面，而且是医院后勤业务方面投入人力较大的领域。在常规的保洁业务信息化系统中，大家的主要关注点放在了常规保洁、环境巡检、二维码保洁报单等，对于专项保洁项目管理的相对比较少。目前我们上线了专项保洁和专项检查功能，对线下专项保洁业务进行信息化改造，加强业务管理和服务质量保障。专项保洁是指针对物业的特殊部位或特定的保洁需求所...

因为医院网络安全等保要求，很多医院采用了最严格的防护方案，禁止护士台电脑系统访问外网。随着医院外围业务的数字化推进，非主营业务系统都部署到院方服务器的部署成本和维护代价都很高，越来越多的医院为访问外网业务系统开放了解决方案。一、 后勤业务数字化给院方带来的益处1、业务数字化的可追溯性和可分析性；2、服务的监管便利和服务质量提高，提供更好的后勤保障；3、管理的有效性、依据性，让双方管理人员有更...

1）电子协议的小程序端电子签在管理端设置好协议文本及开启电子签之后，患者在小程序进行生活护理产品下单完成后，会自动转入到护理协议电子签名环节。也就是管理人员或者结算人员，根据实际情况对护理订单进行结算，并生成待付结算单，患者可以在小程序个人中心查看待支付结算单，并自助进行结算。

为了符合医院后勤业务中的现实场景和业务需要，同时降低系统的使用成本，智辅医院后勤管理系统在帐户设置上配置了登陆帐户和非登陆帐户。这两种帐户形式中，非登陆帐户是不计费也无法登陆系统的。

中央运送(医院运送即医院内部病人与物料运送)作为医院后勤业务信息化最广泛的业务，院方和后勤服务公司都希望信息化系统能够尽可能地覆盖到不同的业务场景，自由巡回即是难点之一。#数字后勤，智慧辅助#在中央运送业务中，有一种场景此前一直未能很好地解决。也就是运送工人从一科室收件，并往多科室派发，在后续派件科室中，可能同时收件并继续多科室派发至结束。此业务过程即为自由巡回。自由巡回可以由员工根据科室现...

作为一种低成本地点标记和便利的业务互动入口，二维码目前在智辅医院后勤管理系统的各项子业务中得到引入和应用。#数字后勤，智慧辅助#二维码总体分为两种：1）标记二维码，用于医院内科室、地标等物业位置标记，用于巡检、巡更、打卡、位置确认等地理定位。2）报单二维码，用于扫码报单，分为通用报单(报单选择入口)和业务报单(具体某项业务的扫码报报单)。在二维码生成以后，可在当地打印店做适当设计，添加上业务...

#数字后勤，智慧辅助#二、功能延伸或增加功能延伸或增加，是指对现有功能的进一步扩展，增加系统对业务的管理链条，增加业务数字化的内涵。三、新增功能需求新增功能需求，是指原本不存在的功能，但在系统的使用中，提出了合理化的建议，并符合智辅医院后勤管理系统的产品路径和改进方向。

#数字后勤，智慧辅助#五、五种确认模式与院方主动确收智辅医院后勤管理系统的中央运送系统，支持五种确认模式和额外的院方主动确收模式。以下是医院中央运送业务的四种常见的业务模式，均在我们的中央运送管理系统中得到了很好的支持和应用：一、普通单模式普通单一般指物品、物料、标本、文件等普通物品点到点运送，即从一个科室运送到另一个科室，这是最常见的运送场景。

智辅医院后勤利用自身研发优势，提供软著材料代准备和代申请、投标用信息系统材料支持：1）软件著作权证书(包括申请材料代办、代申请、直至软著证书下证)2）投标用信息系统说明书等材料支持就在6月份，中国版权保护中心升级了软著申请系统和业务流程，全面实现电子化申请。同时，也提高的软著申请材料的审核标准。这已经是近两年内中国版权保护中心连续第三次提高软著申请材料的审核标准。在6月和7月份，软著申请的补...

在我们所有医院后勤业务中，基于近场定位的蓝牙和NFC各有优缺点，比如在成本上、可维护性上、兼容性上等。以NFC为例，IOS手机的NFC无法被外部调用，而大部分安卓手机又不支持NFC功能，基于系统落地的现实考虑，二维码被引入来解决部分问题。目前，引入二维码作为位置确认模式的业务包括：中央运送、环境保洁(环境巡检)、机电维修(设备巡检)、医院安保(路线巡更与自由巡更)。首先需要在医院的设置中增加...

以医院业务中运用最广的中央运送为例，该业务涉及业务广、影响范围大，不但涉及到各科室单位的文件、物料、标本等转送，还包括病人陪诊、转运等诸多方面，与医院的服务质量、业务口碑的建立息息相关。

智辅医院后勤利用自身研发优势，提供软著材料代准备和代申请、投标用信息系统材料支持：1）软件著作权证书(包括申请材料代办、代申请、直至软著证书下证)2）投标用信息系统说明书等材料支持一、全程代办，通过率高。

智辅医院后勤的私有化部署，会把所有系统和应用部署到客户提供的服务器上，并以客户公司的命名发布APP及小程序等应用。在私有化部署模式下，系统名称和图标等，均由客户公司定义，使用客户公司指定的名称、系统入口界面、系统风格等。

春光明媚，你好三月！智辅医院后勤专注提供医院物业后勤业务数字化转型，助力医院数字化评级提升，为医院物业后勤合作伙伴提供数字化转型平台。基于优秀的系统框架和产品架构设计，智辅医院后勤管理系统为医院后勤业务线的持续覆盖和产品力的持续提升打下了坚实的基础。#智辅医院后勤#医院食堂和医院商超的系统从单独试运行，到并入大系统的工作，目前已经进入尾声。系统打通了院方、患者、物业后勤服务方，让大后勤业务能...

国家卫健委办公厅分别于2019年3月18日和2021年3月15日发布了医院智慧管理分级评估标准体系(试行)的通知，稳步推进医院管理数字化进程，特别是数字化评级的细则越来越具体，越来越具备可执行性，并在很多地区实现了线下评级评估落地，带动各地医院主体纷纷行动起来。当前，数字化转型已成国家战略，实施国家大数据战略加快建设数字中国已达成社会共识。推动实体经济和数字经济融合发展，推动互联网、大数据、...

智辅医院后勤持续加强系统能力，数据输出不断优化，并上线了新的丰富的图表呈现功能。为项目提升运营管理能力和与院方的沟通提供了更多素材和表达手段。

以院方为私有化部署的主控主体，是智辅医院后勤私有化部署的一种模式。(智辅医院后勤管理系统是综合性一体式医院后勤(或称医疗后勤)业务管理系统)院方作为医院后勤管理系统(即智慧医院管理数字化评级的后勤数字化系统)的私有化部署主体，可以集中部署、分配、管理和经营医院后勤业务的数字化工作。各业务公司进驻医院后，统一使用院方提供的医院后勤管理系统，来运营和管理医院后勤的各项业务运营工作。数据统一部署、...

继2021年3月15日，国家卫健委办公厅印发了《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》，针对医院管理的核心内容，从智慧管理的功能和效果两个方面进行评估，评估结果分为0级至5级。2019年3月5日，国家卫健委办公厅发布《关于印发医院智慧服务分级评估标准体系（试行）的通知》（下称《通知》），中央再发力支持智慧医院建设。2022年3月4日，财政部办公厅和国家卫生健康委办公厅，发布《关于组织申报中央...