医院保洁业务增加专项保洁与专项巡检功能

医院保洁业务涵盖了室内清洁、公共区域、垃圾处理、消毒工作、地板、家具等诸多方面，而且是医院后勤业务方面投入人力较大的领域。

在常规的保洁业务信息化系统中，大家的主要关注点放在了常规保洁、环境巡检、二维码保洁报单等，对于专项保洁项目管理的相对比较少。

目前我们上线了专项保洁和专项检查功能，对线下专项保洁业务进行信息化改造，加强业务管理和服务质量保障。

专项保洁是指针对物业的特殊部位或特定的保洁需求所提供的专业服务。它通常包括家电清洗、软装清洗、地板打蜡、甲醛治理等专项服务。这些服务可能针对的是日常保洁和深度保洁无法覆盖的特定区域或问题，以及新装修后的特殊清洁需求，如处理粉尘、涂料等。

一、专项保洁类型

专项保洁的类型包括：家电清洗、软装清洗、地板打蜡、甲醛治理、家具表面清洁上光、玻璃窗清洗、地毯清洁护理、石材地面翻新结晶等。

系统提供了专项保洁类型的自定义设置，作为专项保洁信息化的基础数据。

二、专项标点

专项标点设置在专项保洁类型的基础上，对专项保洁业务的物理空间和位置进行分隔作为工作的基本对象单位。以便于在专项保洁业务中逐步分配和检查。

专项标点支持拍照和二维码功能，根据专项保洁类型、楼宇楼层位置两个维度进行场地分隔。

三、专项保洁

专项保洁业务依据配置的保洁点，结合专项保洁类型，作为专项保洁任务的选项，筛选多个标点的专项保洁任务工单的操作内容，生成专项保洁工单。

四、专项检查

专项检查可以和专项保洁非对称设置。根据检查的目的和品质保证的侧重点，筛选专项检查的标点进行检查工作，来确保专项保洁工作的质量和最终验收效果。

五、手机APP端专项执行

作为专项保洁工作的现场执行终端，手机APP用于对专项保洁工作的逐项确认和逐项检查，并根据设置，通过拍照或者二维码扫码确认。

业务操作

专项保洁业务结果

通过专项保洁和专项检查的信息化改造，加强对现场专项保洁业务的管理和服务质量监督改进。不仅完成工作量的统计分析，也对现场工作的完成度和服务质量的改进，起到数字化持续改进。

如果大家在现场业务中，有任何改进或新增需求，欢迎随时与我们联系！